Настройте или добавьте кнопку начала чата на ваш сайт.
Кнопку, созданную по умолчанию в Личном кабинете можно сразу добавить на свой сайт, скопировав код под ней. Код кнопки размещается в любом месте вёрстки вашего сайта.
Также, можно предварительно отредактировать её настройки или создать свою кнопку.
Перейдите на страницу Дизайн во вкладку Кнопки.
Добавить кнопку
Чтобы настроить кнопку чата, нажмите Настроить.
По нажатию появится окно, в котором и производятся основные настройки:
- надпись на кнопке: в поле ниже введите текст, который будет располагаться на кнопке. Ограничение - не более 20 символов.
- маршрутизация: из выпадающих списков ниже выберите группу операторов и/или оператора, на которого будут распределяться обращения клиентов, начавших общение по этой кнопке.
Как добавить нового оператора?
Как добавить новую группу операторов? - внешний вид: цветовая схема - цвет отображаемой на вашем сайте кнопки. Для выбора доступен цвет из стандартного или из расширенного набора;
размер кнопки - размер отображаемой на вашем сайте кнопки. Для выбора доступен один из трёх предустановленных размеров.
После внесения необходимых изменений сохраните настройки.
Комментарии