Подписаться

Вызов посетителя в чат

Приложение оператора позволяет вам самостоятельно обратиться к посетителю сайта. Если вы хотите вызвать посетителя сайта в чат, нажмите кнопку Вызвать в чат в списке посетителей.

Затем введите текст приглашения или выберите его из быстрых сообщений. Посетитель увидит виджет приглашения с вашим текстом. Чат будет начат, если посетитель ответит на приглашение.


Список посетителей

Чтобы открыть список посетителей, нажмите кнопку «Посетители» на панели инструментов.

В списке посетителей отображается следующая информация о посетителях сайта:
  • Страна;
  • Источник перехода на сайт (страница, с которой пришел посетитель);
  • Страница, на которой находится посетитель;
  • Количество визитов на сайт;
  • Время, проведенное на сайте;
  • Количество просмотренных страниц;
  • Имя оператора, с которым общается посетитель;
  • Имя посетителя.

Также в списке посетителей расположены кнопки:

  • Вызов посетителя в чат;
  • Просмотр подробной информации о посетителе;
  • Просмотр истории переписки.
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии