Фильтрация лидов – основной инструмент работы с лидами в текущей версии Системы. Он позволяет формировать списки на основе известных параметров профиля Персоны.
Результатом работы фильтра является список лидов, показатели KPI и статистические отчеты, которые характеризуют набор лидов на текущей стадии воронки продаж.
Если полученный набор лидов соответствует целям бизнеса, он достаточно заметен и стабилен во времени, то его желательно сохранить как сегмент, который будет доступен в Главном меню.
Сохраненный сегмент автоматически пополняется или уменьшается в результате появления новой информации о новых и текущих лидах.
Фильтр вызывается по нажатию на иконку фильтра на плавающей кнопке.
В открывшемся окне нажимаем кнопку Добавить фильтр и выбираем необходимые параметры.
Параметры Персоны, доступные для фильтрации:
- Параметры посещений:
- Utm-метки,
- URL посещения,
- Метрики посещений:
- Кол-во просмотров,
- Время на сайте,
- Кол-во просмотренных страниц (уник.),
- Средняя глубина посещения,
- Средняя длительность посещения.
- Источники переходов (тип источника трафика, название источника трафика),
- Первое посещение (когда),
- Последнее посещение (когда),
- Статистика обращений через каналы LiveTex:
- Чаты,
- Офлайн-запросы,
- Заказы звонков,
- Заказы звонков Х-виджет,
- Жалобы.
- Контактные данные:
- Первые контактные данные (оставленные впервые),
- Источники контактных данных,
- Виды контактных данных.
- Параметры событий, передаваемых через API:
- События на клиентской стороне (JS API),
- События на серверной стороне.
Выбранные, согласно фильтру, данные сохраняются в виде сегмента нажатием на кнопку Сохранить сегмент.
Сохраняемому сегменту указывается наименование и назначается определённый цвет в интерфейсе сервиса.
Если параметры ранее сохранённого сегмента корректируются, то такой сегмент может быть сохранён в виде нового, либо может быть пересохранён заново с изменёнными параметрами.
Просмотр сохранённых сегментов
Просмотр сохранённых сегментов доступен на любой стадии воронки продаж.
Название сохранённого сегмента можно изменить, кликнув на появляющуюся при наведении курсора кнопку редактирования.
Комментарии