Подписаться

Дубликаты

Раздел предназначен для объединения различных профилей Персон, возникающих в силу использования Персоной различных устройств, браузеров или приложений для взаимодействия с компанией.

Работа с дубликатами

Работа с дубликатами предполагает возможность ручного объединения нескольких карточек лидов в один профиль, в случае совпадения их контактных данных.
Операция объединения лидов обратная, это значит, что в случае принятия ошибочного решения, его можно отменить.

На вкладке Совпадающие отображен список гипотез, которые можно вручную подтвердить или опровергнуть.

На вкладку Обработанные переходят гипотезы, по которым уже было принято решение (связать или не связывать карточки).
В рамках объединения карточек лидов объединяются не только их контактные данные, но и история взаимодействия с ними, что влияет на фильтрацию и статистику лидов.

Обновление списка гипотез по дубликатам лидов в Системе управления лидами происходит в режиме реального времени.  

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии