Жизненный цикл Персоны – последовательная и закономерная смена стадий развития отношений Персоны с Брендом/Компанией, которая в рамках сервиса Лидогенерация описывается хронологией событий, происходящих с Персоной.
Контактные данные – параметры Персоны, позволяющие обеспечить удаленную коммуникацию с Персоной. К числу контактных данных относятся: Имя, Телефон, Email и т.д.
Лид – Персона, предоставившая контактные данные с помощью виджетов LiveTex, форм на сайте или любым другим способом, позволяющим их передать в базу данных сервиса.
Персона – лицо, основной объект маркетинговых коммуникаций, идентифицируемое сервисом.
События Персоны – факты взаимодействия Персоны с Брендом/Компанией, которые могут быть зарегистрированы в базе данных Системы управления лидами.
Точки контакта – места, средства, интерфейсы и ситуации, в которых происходит взаимодействие Персоны с Брендом/Компанией.
Комментарии