Подписаться

Контактные данные

Сбор контактных данных важен для создания базы потенциальных клиентов. Данные можно использовать для e-mail-маркетинга, обзвона, sms-маркетинга, анализа аудитории и прочего.

Все контактные данные, которые оставляют посетители с помощью виджетов LiveTex при обращении на ваш сайт, собираются в отдельный файл, который скачивается в формате *.csv. Данные для скачивания собираются за определённый промежуток времени и для указанных точек контакта.
По умолчанию, данные собираются для всех точек контакта. 

К числу контактных данных относятся: Имя, Телефон, Email и т.д.

Фильтры для настройки файла находятся в Личном кабинете на странице Аналитика во вкладке Контактные данные.

Период

Период, за который необходимо получить список контактных данных посетителей.
Период для сбора контактных данных выбирается в календаре. Первым кликом выбирается дата начала периода, вторым кликом - дата окончания периода.

Создатель контактных данных

Контактные данные регистрируются в системе тремя способами:

  • посетитель - контактные данные оставил сам посетитель в формах и виджетах;
  • автоматически - контактные данные были зафиксированы системой автоматически, то есть получены из тексте переписки посетителя с оператором;
  • оператор - контактные данные были внесены вручную оператором в ПО Пульт оператора в карточке посетителя. 

Кликом по полю выбирается вариант для выгрузки.

Точки контакта

Из выпадающего списка выбирается точка контакта, по которой будут собраны контактные данные посетителей. 

Скачивание  

Скачивание файла с учётом всех фильтров начнётся по нажатию на кнопку Скачать Excel.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии