Подписаться

О сценариях вовлечения

Вовлечение посетителя на сайте — это простой и эффективный способ привлечь внимание посетителей вашего сайта и предложить им удобный способ связи. Таким образом, появляется возможность уменьшить количество отказов и увеличить рост обращений.

Используя вовлечение, вы подталкиваете посетителей к целевому действию на сайте. Например, посетитель, обратившийся с вопросом и получивший на него ответ, с большей вероятностью совершит покупку, чем тот, который не получит помощь вовремя.

Используйте вовлечение на своем сайте, и у вас появится личный помощник, который:

  • предложит помощь гостям сайта,
  • приведет заинтересованных посетителей,
  • направит их вопросы компетентным специалистам.

Результат не заставит себя ждать — вы получите больше обращений и больше продаж на вашем сайте.

Как можно использовать вовлечение на сайте?

Вовлечение даёт вам возможность:

  • рассказывать о предложениях, акциях и скидках;
  • сегментировать посетителей сайта и привлекать внимание персональными предложениями;
  • настраивать уникальные приглашения на разных разделах сайта;
  • управлять запросами посетителей и направлять их разным специалистам.

Как вовлечение работает?

Вовлечение — это приглашение, которое в рамках настраиваемых вами правил запускается:

  • для той аудитории, которая вам нужна;
  • на тех страницах, которые вам важны;
  • для тех каналов общения, которые вам удобны;
  • с помощью тех виджетов, которые работают лучше всего.

Вовлечение может работать для чата, офлайн-запроса или x-widget.

Как проверить эффективность вовлечения?

На странице сценариев вовлечения отображается статистика по количеству показов для посетителей того или иного сценария за сутки, неделю и месяц. Таким образом, можно оценить, какой сценарий ваши посетители видят чаще всего, а какой отображается реже, выявить проблемные сценарии и, при необходимости, скорректировать настройки их отображения. 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии